Vos questions, nos réponses

Nos guides reçoivent un excellent salaire pour leur travail et leurs connaissances. Nos vélos ont été recyclés et rebâtis ici, à Montréal. Les dégustations ne sont pas offertes gratuitement par nos partenaires, nous payons pour chacune d’entre elles et nous ajoutons le pourboire lorsqu’il y a du service.

Certainement, on adore les enfants! Sauf que vous les connaissez mieux que n’importe qui. Si VOUS voulez faire une visite gourmande, mais que vos enfants sont difficiles, choisissez une autre visite. Nos vélos peuvent accommoder des personnes de 4’11 et plus, si vos enfants sont jeunes ou plus petits, allez-y avec une visite à pied.

C’est toujours une bonne idée d’apporter de l’argent, surtout pour les tours qui offrent un peu de temps libre. Tout est inclus, à l’exception du pourboire pour le/la guide. Vous devriez aussi acheter notre t-shirt, il est superbe.

Oui, il est normal de montrer votre appréciation pour un travail bien fait.

Les indications vous seront envoyées via notre système de réservation. Regardez le trajet à l’avance et n’oubliez pas d’arriver quelques minutes à l’avance.

Non. Il est déjà arrivé d’avoir annulé une visite à vélo parce qu’on aurait dit que c’était la mousson, mais nous n’avons jamais annulé de visite à pied.

Parce que nous sommes excellents à ce que nous faisons. Nous travaillons fort pour offrir une expérience hors du commun, à s’assurer que chacun de nos invités repartent avec le sentiment d’avoir découvert Montréal à travers les yeux d’un-e Montréalais-e. Nous voulons vous présenter notre ville comme nous le ferions avec des amis qui viennent de l’extérieur, nos visites sont offertes dans un contexte décontracté et informel, mais elles demeurent informatives. Nous sommes fiers de notre offre, de notre équipe et nous avons raison de l’être.

Nous promouvons ce qui est fait ici sans s’attendre à quoi que ce soit en retour. Avec le temps nous avons réalisé que nous influençons des milliers de visiteurs chaque année et nous avons décidé de le faire de la bonne manière. Si une micro-brasserie se distingue dans le monde de la bière, nous voulons que vous le sachiez. Si une jeune productrice de fromage de chèvre fait remporte des prix à l’étranger pour ses fromages, vous devez les essayer. Si une galerie d’art célèbre le talent d’ici, vous devez la visiter.

Nous travaillons de près avec les concierges, mais ils ne reçoivent pas de commissions de notre part, ils nous recommandent sachant que leurs invités reviendront à l’hôtel avec un sourire.